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399번 버스 카드 단말기

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작성자 카드 (223.♡.141.52) 댓글 1건 조회 1,570회 작성일 19-07-12 10:53

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7월 12일 금요일 10시 13분쯤에 평기리(남산방향) 정류장에서 399번 버스 승차하였는데요.

카드 단말기에서 소리가 안나서 카드가 고장난줄 알고 현금결제 하였는데 결제내역 확인해보니 카드결제는 되었는데 소리만 안났더라고요.

다른사람들은 정상적으로 소리가 났고 저 또한 하차단말기는 정상인식 되었습니다.

혹시나해서 다른버스 타봤는데 다른버스는 다 정상적으로 소리 났습니다.

그 버스 카드단말기에서 순간적으로 오류가 있어 저만 소리가 안난채 결제가 되었는데요.

결과적으로 현금결제도 했고 카드결제도 되어버렸는데 어떻게 하나요?

댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 아이피 (218.♡.201.133) 작성일

고객님
아침에 당사로 확인전화 주셨는데 영업일 기준으로 익일에 카드승인 확인 후 정상결제 확인 되면 고객님의 계좌로 환불 처리해드리도록하겠습니다.