버스시간 안지키는 918
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작성자 익명 (211.♡.156.19) 댓글 1건 조회 3,954회 작성일 16-12-26 20:06본문
918버스 삼주아파트 종점에서 아침 8시쯤 출발하는 시간표가 하루만 그런줄 알았는데 몇일연속이나 오분빨리 갔다가 십분늦게오고 이러네요 기다리는 버스정류장에서 승객들 불만도 많았고 시간이 생명인데 아침회사나 학교에도 늦어버려서 피해가 이만저만이 아니에요 전화해보니까 시간표가 바뀐것도 아니고 모르겠다고만 하시는데 이런 사항들 잘 검토해주세요 ㅠ
시간표가 바뀌였으면 그거보고 탈텐데 그렇게 막무가내니까 좀 피해가많네요 부탁드립니당
시간표가 바뀌였으면 그거보고 탈텐데 그렇게 막무가내니까 좀 피해가많네요 부탁드립니당
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관리자님의 댓글
관리자 아이피 (59.♡.143.119) 작성일
안녕하세요 고객님
항상 저희 경산버스를 이용해주셔서 감사드립니다.
말씀해주신 918번 버스 삼주아파트 종점에서 출발하는 정확한 시간은 7시 59분과 8시 14분 차량이 있습니다. 지적해주신 조착 및 연착 건에 대해서는 금일 918번 노선 팀장과 부팀장을 회사로 불러 관리 담당자가 직접 문책을 하였으며, 앞으로 최대한 배차 시간을 맞출 수 있도록 하겠습니다.
또한, 저희 회사에서는 근무시간대에는 고객님들의 문의 전화 및 민원 전화를 고객만족팀이라는 전문 팀에서 받아 해결해드리고 있고, 저녁 시간에는 당직자들이 전화를 받고 있습니다. 앞으로 이런 문의 전화를 하시면 좀 더 자세히 설명드리고 확인해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
저희 918번 노선은 이번 2016년도에 많은 고객님들로 부터 칭찬과 격려를 받으셨던 운전기사님들이 많으셔서 저희 경산버스 내에서 매년 시상하는 YBDT (Year of Best Drivr Team - 올해의 최고 운행 노선팀)에 선정되어 2017년 시무식때 대표이사님으로부터 명예의 깃발을 수훈 받을 예정인 아주 휼륭한 운행노선입니다. 이에 앞으로 더욱 운행시간에 신경을 써서 고객님께서 느끼신 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
항상 많은 격려와 응원을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.