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939 단말기 문제

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작성자 김정은 (223.♡.166.162) 댓글 2건 조회 258회 작성일 25-01-23 14:46

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2025년 1월 23일 14시 10분 경, 버스 탑승을 위해 단말기에 모바일 티머니로 카드를 찍었는데 단말기가 '잔액이 부족합니다.' 라고 말을 해 황당했지만 우선 다시 한 번 카드를 충전하여 단말기에 가져다 대었지만 '카드를 다시 한 번 대주십시오.' 라고 계속 말해서 친구가 대신 버스비를 내주었습니다.
 버스 탑승 후, 잔액이 부족할 수 없다(버스 탑승 직전에 잔액이 있다는 것을 확인 함) 라는 생각이 들어 모바일티머니 어플을 통해 사용 내역을 확인해보니 14시 13분에 요금을 지불했다고 나와있었습니다.

이런 경우 어떻게 되나요? 한 버스를 탑승 하는데 요금이 두 번 지불 되었고, 이미 요금이 한 번 지불되었음에도 불구하고 '이미 처리된 카드입니다.' 라고 나오는 것이 아닌 '잔액이 부족합니다.' 라고 나왔으며 요금을 충전하니 '카드를 다시 한 번 대주십시오.' 라고 안내가 나오는 것이 맞나요?

친구랑 같이 있었던 것이 아니였다면 저는 이미 요금이 지불된줄도 모르고 안절부절하며 버스에서 내렸겠죠.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 아이피 (210.♡.50.187) 작성일

교통카드 단말기 이상 버스비 이중결제 관련 IM유페이(T.080-427-2342)로 문의 하시기 바랍니다.